Foire Aux Questions

Nous ne générons pas les codes. Ils sont initialement émis par GS1, puis revendus par des entreprises qui ne les utilisent pas. Nous les acquérons ensuite pour les proposer à nos clients. Veuillez noter que vous ne recevrez pas de préfixe d'entreprise unique, mais ces codes sont entièrement valides et acceptés pour la vente de vos produits.

Nos codes-barres conviennent à tous les types de produits, sauf les livres et les produits pharmaceutiques. Ils sont parfaitement adaptés aux produits de santé, y compris les compléments tels que les poudres de protéines.

Oui, nos codes sont valides dans le monde entier, en ligne ou en magasins.

Le préfixe est simplement une indication du pays d'où le code (non le produit) est issu, et pas du tout une condition pour vendre vos produits dans ce pays. GS1 explique "since GS1 member companies can manufacture products anywhere in the world, GS1 prefixes do not identify the country of origin for a given product.". Les codes US sont les seuls authentiques qui peuvent etre revendus si vous trouvez des codes commencant par 3 ils seront faux. Nous avons des vendeurs utilisant nos codes US pour vendre des produits 'fabriques en France' chez Carrefour, ou du cidre et des vins 'du terroir'. Plus d'explications en Anglais ici et ici.

Un code distinct est nécessaire pour chaque variation de produit (par exemple taille, couleur ou design). Exemple 2 modèles de t-shirts, disponibles en 5 tailles et 2 couleurs, nécessiteront 20 codes (2 × 5 × 2).

Vours recevrez par courriel des codes UPC-A (12 chiffres) ET EAN-13 (13 chiffres), ce sont des variantes du même code. Chaque code est accompagné de graphiques correspondant au code barre.

Nous n'avons pas besoin d'information sur vos produits, vous donnez simplement les codes a vos distributeurs (par exemple Amazon, CD Baby, supermarchés, épiceries, etc). Ils se chargeront de faire le lien pour vous.

Si vous vendez en ligne, il n'est en général pas besoin d'imprimer les codes a barres. Cependant, si vous vendez au travers d'un distributeur, vous pouvez être amené à devoir les imprimer sur des étiquettes. Vous pouvez le faire grâce à nos images ou nous pouvons les imprimer pour vous.

Oui. Beaucoup de nos clients vendent sur Amazon avec nos codes UPC et EAN. La plupart des problèmes viennent du champ Marque ou des règles d'approbation des marques d'Amazon plutôt que du code, et cette page couvre les cas courants. Pour certaines marques et catégories, Amazon peut exiger un préfixe d'entreprise GS1 à votre nom ; nos codes n'en fournissent pas.

Parce que le code est revendu. GS1 conserve le nom de l'entreprise à qui chaque préfixe a été attribué à l'origine, et ce nom ne change pas lors de la revente. Le code reste valide et vous êtes seul à l'utiliser ; votre certificat de transfert et votre facture prouvent que vous l'avez acheté.

Non. L'exemption de GTIN permet de mettre en vente sans code-barres, surtout pour des produits sans marque, faits main ou en marque propre. Avec nos codes UPC ou EAN, vous les utilisez à la place. L'exemption n'est qu'une solution de repli si Amazon refuse un code revendu pour votre marque.

Notre guide Amazon explique chaque erreur (8572, 5665, 5461, 8541, 8542 et d'autres) : ce qu'elle signifie, quoi essayer d'abord, un message prêt à envoyer au Support vendeur et les documents à joindre. Il présente aussi notre garantie « fonctionne sur Amazon ».

Puisqu'il s'agit d'un produit unique, nous ne pouvons pas rembourser un achat. Si vous n'êtes pas certain, achetez-en un, et si vous en achetez au moins 100 par la suite nous vous le rembourserons.

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